Prima di chiudere la sua rete 3G all’inizio del prossimo anno, AT&T ha esortato i clienti che possiedono dispositivi configurati a passare di moda per ottenere nuovi telefoni. È persino arrivato al punto di offrire un’alternativa gratuita, anche se economica, a coloro che lo richiedono. Tuttavia, alcuni abbonati che non hanno intrapreso alcuna azione in merito stanno ricevendo comunque i dispositivi e non sono i telefoni che ci è stato detto di aspettarci.
Per chi non ha sentito, AT&T disattiverà la sua rete 3G Il prossimo febbraio per far posto a un ulteriore lancio della rete 5G. Oltre ai telefoni cancellati, la transizione interesserà anche solo i dispositivi in grado di supportare Standard VoLTE precedente Che dipende in parte dalla terza generazione per operare.
Ma Bell offre da alcuni mesi dispositivi sostitutivi gratuiti basati su una piattaforma simile. I possessori di telefoni pieghevoli stanno diventando più nuovi e più compatibili telefoni a conchiglia Mentre a quelli con iPhone più vecchi sono state assegnate unità iPhone SE di seconda generazione senza alcuna restrizione, almeno per un po ‘di tempo – sentiamo che le nuove alternative iPhone SE sono legate ai crediti di fatturazione tramite il piano di rateizzazione del dispositivo successivo di AT&T. Per quanto riguarda Android, in precedenza avevamo segnalato che AT&T offriva prezzi economici nuclei radioattivi (MSRP: $ 70) Per sostituire il vecchio hardware se i clienti lo richiedono.
Mentre alcuni clienti hanno effettuato l’ordine – e quindi hanno ottenuto il dispositivo di cui sopra – altri no. Uno di questi clienti è stato il fondatore di Android Police Artem Russakovskii che ha finito per ricevere il Galaxy Note9 non intraprendendo alcuna azione da solo.
E non è solo: è stato guardato da r/ATT subreddit al massimo pochi discussioni Pop-up con domande e commenti sulla sostituzione. Molti utenti si sono sentiti confusi dopo essere stati informati di un addebito che né loro né nessun altro avevano avviato sul proprio account, e sono stati ancora più confusi non appena i telefoni sono atterrati alla loro porta.
È anche una nota solo nota 9. Una persona afferma di aver ricevuto un file Nota 10 Sembra così Galaxy S9S e A11s Era anche incluso nel mix.
Il voucher educativo fornito con l’attrezzatura sostitutiva
Tutti questi dispositivi sono soggetti ad attivazione automatica utilizzando il numero di telefono e il servizio esistenti del cliente entro 30 giorni dalla spedizione, rendendo i telefoni esistenti virtualmente inutili per le comunicazioni mobili. Coloro che hanno contattato il servizio clienti per impedire questo passaggio hanno è successo a loro In ogni caso.
Abbiamo richiesto un feedback sul programma AT&T Device Exchange e non abbiamo ricevuto risposta al momento della stampa.
